Monessa yrityksessä johto pohtii vielä, miten tekoälyä voisi hyödyntää liiketoiminnassa. Samaan aikaan osa henkilöstöstä on jo ottanut AI-agentit käyttöön, omalla tavallaan, omilla ehdoillaan, ja joskus jopa ilman, että siitä on kerrottu kenellekään.
AI-agentit eivät ole enää kokeiluja. Ne automatisoivat tehtäviä, käsittelevät dataa ja tekevät päätöksiä, joskus ilman ihmisen ohjausta. Työkalut ovat kaikkien ulottuvilla, joten on hyvin mahdollista, että ei tiedetä tarkkaan mitä agentteja on käytössä, ja missä ne toimivat.
Agentti on kuin uusi käyttäjä, mutta sitä ei aina kohdella sellaisena
Työntekijä voi huomaamattaan antaa AI-agentille pääsyn tietoihin tai järjestelmiin, joihin sillä ei pitäisi olla pääsyä. Huonosti rajattu agentti saattaa päästä käsiksi liian laajaan dataan, tehdä muutoksia järjestelmiin tai yhdistää tietoa eri lähteistä tavoilla, jotka eivät ole sallittuja. Kriittinen data voi vahingossa siirtyä EU:n ulkopuolelle ja vastuukysymykset jäädä määrittelemättä.
Mikään tietoturva ei ole täysin aukoton, jos käyttäjä itse avaa oven väärään paikkaan.
Kolme askelta hallintaan
Kartoita ensin, mitä teillä on käytössä
Agentit voivat operoida julkisessa pilvessä, SaaS-palvelussa tai yksittäisen työntekijän käyttämässä työkalussa, tai integroituneena suoraan yrityksen sisäisiin järjestelmiin. Kartoituksessa selviää usein yllätyksiä molempiin suuntiin: riskejä, joita ei tiedetty, mutta myös hyviä käytäntöjä, joita kannattaa ottaa laajemmin käyttöön.
Sopikaa yhteiset säännöt
Teknologia ei yksin ratkaise AI:n tietoturvaa. Tarvitaan selkeät toimintamallit: mitä oikeuksia AI-agentille voi antaa, mitä dataa se saa käsitellä, ja kuka vastaa mistäkin. Aivan kuten ihmiskäyttäjillekin, agentille kuuluu antaa vain ne oikeudet, joita se todella tarvitsee.
Valvo jatkuvasti, ei vain kerran
AI-agenttien toiminta on automaattista ja jatkuvaa. Yksittäinen virhe voi monistua nopeasti. Siksi pelkkä ennaltaehkäisy ei riitä: poikkeamat pitää havaita ajoissa, ennen kuin ne kasvavat tietoturvaloukkauksiksi.
Hyvä tietoturva on mahdollista kaiken kokoisille yrityksille
Tietoturvasta ei tarvitse itse tietää paljon, eikä sen rakentaminen vaadi kuukausia kestäviä, massiivisia hankkeita. Prog-IT:llä otamme vastuun koko Microsoft 365 -tietoturvaketjusta, käyttöoikeuksien hallinnasta niiden valvontaan ja uhkien ennakoivaan tunnistamiseen. Samaan aikaan teidän resurssinne vapautuvat siihen, mihin ne kuuluvatkin: liiketoiminnan pyörittämiseen ja kehittämiseen.
