Smart Support - älykästä tukea ja ylläpitoa

Prog-It:n Smart Support on uusi älykäs tapa toteuttaa yrityksen työasemien ylläpitoa ja tukipalveluita. Yhdistämme Microsoftin Intune-hallinnan, automaattisen ohjelmistojen jakelun ja henkilökohtaisen tukipalvelun tavalla, joka on tällä hetkellä uniikki ja soveltuu niin pieniin kuin suurempiinkin ympäristöihin. Isoja alkuinvestointeja ei tarvita.

Smart Supportin etuja ovat

• Ohjelmistopaketit määritellään ja niitä ylläpidetään asiakasorganisaation tarpeen mukaan
• Työaseman asennus sujuu tehokkaasti, nopeasti ja laadukkaasti
• Loppukäyttäjä voi tilata haluamiaan sovelluksia ja asennus tapahtuu työn keskeytymättä. Käyttäjälle voidaan tarvittaessa antaa myös väliaikaiset admin-tunnukset.
• Kaikki asennetut ohjelmistot ovat aina ajan tasalla
• Laiterekisteriä ei tarvitse ylläpitää erikseen ja ympäristön tilaa voidaan seurata reaaliaikaisesti
• Tietoturva paranee ympäristön yhtenäisyyden ja ohjelmistojen ajantasaisuuden ansiosta
• Käyttäjillä on suora yhteys Prog-It:n tukeen työpöydältään
• Smart Support mahdollistaa siirtymisen kokonaan pilvipohjaiseen palveluun, mutta se soveltuu myös hybridiympäristöön

Palvelukokonaisuus on mahdollista hankkia myös laitteineen kiinteällä kuukausihinnalla.

Smart Support -palvelu perustuu luotettaviin, yleisesti käytössä oleviin Microsoftin teknologioihin. Microsoft on Prog-It:n kumppani palveluiden tuottamisessa. Asennuksissa ja hallinnassa hyödynnettävä Riihi DMA on Prog-It:n kumppanin, kotimaisen Riihisoft Oy:n innovaatioon perustuva ratkaisu. Prog-It suunnittelee ja tuottaa kaikki asiakasorganisaatioidensa tukipalvelut Suomesta käsin.

Teknologiat:

• Asiakasorganisaatio: Microsoft O/M365 -ympäristö
• Asennukset, ohjelmistopaketit ja hallinta: Autopilot, Riihi DMA (Device Management From Azure), Microsoft Intune
• Pilvipalvelut: Microsoft Azure

Nyt myös pienillä ja keskisuurilla yrityksissä on mahdollisuus toteuttaa kustannustehokkaasti ja laadukkaasti vakioitu, hyvin tuettu ja jatkuvasti ajan tasalla oleva ympäristö. Aiemmin tämä on ollut mahdollista vain suurissa organisaatioissa, joilla on ollut merkittävä määrä resursseja käytettävissään. Samalla toteutuu joustavasti siirtymä pilveen tai hybridiratkaisuun.

Ota yhteyttä, niin suunnitellaan yhdessä sinun organisaatiosi tarpeita vastaava ratkaisu:

sales@prog-it.net

.